SACVEN cuenta con equipo humano especializado que vela por los intereses de nuestros miembros. Sin embargo, en muchos casos, resulta esencial para nosotros recibir de ellos la información que apoye nuestras iniciativas.

¿Qué debo hacer cuando me entero o tengo conocimiento del uso de mi obra en el extranjero?

Notificar a nuestra Gerencia de Atención al Socio, desde donde se canalizarán los trámites internos necesarios para contactar la respectiva Sociedad Extranjera y hacerle el debido seguimiento al caso.

¿Cuánto tiempo debo esperar por mis derechos ?

La recolección de los derechos estará sujeta a los procedimientos y tiempos de respuesta propios de la Sociedad respectiva. Cada caso es diferente. Por ejemplo, algunas sociedades pagan una vez por año, otras cada tres meses, y generalmente, existe un atraso en los períodos pagados. Así, es probable que en el segundo semestre de 2003, apenas se estén recibiendo los derechos correspondientes al segundo semestre de 2002.